(02-02-2023, 02:50 PM)Gianni01 Wrote: they unfortunately suspend my account because they find suspicious things..

(02-02-2023, 03:08 PM)Gianni01 Wrote: @mothered 
when I'm trying to connect, they say :
"Demande en cours de traitement. We are currently verifying your information. You will receive an email once your information is processed."

and by mail, I received that :
"Bonjour,
Nous avons détecté une activité de paiement inhabituelle sur votre compte Amazon. Par mesure de sécurité, nous avons temporairement mis votre compte en attente, de même que toutes les commandes ou les abonnements en cours.

Si nous restons dans l’incapacité de confirmer vos informations de paiement d’ici 72 heures, vos commandes en attente seront annulées. Votre compte restera en attente jusqu’à ce que nous puissions confirmer que vous êtes le propriétaire autorisé de la méthode de paiement utilisée lors de la dernière transaction.

Pour restaurer l’accès à votre compte, connectez-vous et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Une fois que vous aurez fourni les informations requises, nous les examinerons et vous répondrons dans les 24 heures.

Nous nous excusons pour tout désagrément que cela aurait pu vous causer.

Le spécialiste du compte
Amazon.com.be
https://www.amazon.com.be "

(02-02-2023, 03:08 PM)Gianni01 Wrote: @mothered 
when I'm trying to connect, they say :
"Demande en cours de traitement. We are currently verifying your information. You will receive an email once your information is processed."

and by mail, I received that :
"Bonjour,
Nous avons détecté une activité de paiement inhabituelle sur votre compte Amazon. Par mesure de sécurité, nous avons temporairement mis votre compte en attente, de même que toutes les commandes ou les abonnements en cours.

Si nous restons dans l’incapacité de confirmer vos informations de paiement d’ici 72 heures, vos commandes en attente seront annulées. Votre compte restera en attente jusqu’à ce que nous puissions confirmer que vous êtes le propriétaire autorisé de la méthode de paiement utilisée lors de la dernière transaction.

Pour restaurer l’accès à votre compte, connectez-vous et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Une fois que vous aurez fourni les informations requises, nous les examinerons et vous répondrons dans les 24 heures.

Nous nous excusons pour tout désagrément que cela aurait pu vous causer.

Le spécialiste du compte
Amazon.com.be
https://www.amazon.com.be "

(02-03-2023, 09:15 AM)Gianni01 Wrote: @tbfk thank you, I sent them a bill by putting the name and bank account, hope that it works, otherwise I'll create other account

(02-03-2023, 09:15 AM)Gianni01 Wrote: they want a prove that I'm the holder of the bank account, it's of course mine but I changed the name. Do you think that it's already dead to SE even if they valid after my account ?

(02-03-2023, 10:18 AM)mothered Wrote:

(02-03-2023, 09:15 AM)Gianni01 Wrote: they want a prove that I'm the holder of the bank account, it's of course mine but I changed the name. Do you think that it's already dead to SE even if they valid after my account ?

Any Inconsistencies will lead to providing evidence that you are actually the account holder.

(02-03-2023, 10:35 AM)Gianni01 Wrote:

(02-03-2023, 10:18 AM)mothered Wrote:

(02-03-2023, 09:15 AM)Gianni01 Wrote: they want a prove that I'm the holder of the bank account, it's of course mine but I changed the name. Do you think that it's already dead to SE even if they valid after my account ?

Any Inconsistencies will lead to providing evidence that you are actually the account holder.

I've created an other account and it's the same problem, I again send a fake bill. maybe the amount is very high for a new fresh account ?